Крупье и чаевые.

Казино 0 550

Довольно интересным фактом является политика игорных заведений в отношении чаевых, которые клиенты оставляют крупье .

Естественно, что те читатели, которые хорошо знакомы с внутренним устройством казино, знают о чаевых достаточно, а вот всем остальным будет интересно узнать о том, как происходит дележка чаевых между крупье, да и происходит ли вообще. К примеру, в США, размер чаевых крупье обговаривается на территории отдельного штата, а казино обязано подчиняться этому закону. Если рассмотреть этот вопрос с точки зрения казино, расположенных на территории бывшего СССР, то здесь размер чаевых крупье устанавливает сам владелец казино и в каждом казино все может быть по-разному.

                                                     Дилер в казино

Кстати, сегодня набирает популярность онлайн-казино с живыми дилерами. Так вот, здесь тоже можно оставлять на чай, делать это можно посредством фишек. Существуют казино, в которых оставлять на чай запрещено, естественно, никто не может запретить клиенту оставить крупье на чай, но, в конечном итоге эти деньги крупье не получит. В некоторых казино, все чаевые, которые получили сотрудники казино, заносятся в специальную кассу, из которой потом выдаются каждому сотруднику поровну. В некоторых казино крупье оставляет себе все свои чаевые. Таким образом, вариантов с чаевыми множество, поэтому в рамках данной статьи мы постараемся более детально изучить наиболее распространенные варианты.

Каждый крупье оставляет себе полученные чаевые независимо от результата работы казино.

Можно с уверенностью говорить о том, что подобный вариант является худшим, так как в конечном итоге может привести к существенным разногласиям в коллективе. Это приводит к тому, что в коллективе начинают появляться зависть и упреки, которые могут привести к различным подозрениям и обвинениям. Это способствует тому, что в заведении начинает расти уровень воровства, и процветают разнообразные махинации.

Администрации могут поступать жалобы от посетителей, которые будут сетовать на то, что некоторые, слишком ретивые крупье, требуют на чай после каждой успешной сдачи. Это приводит к тому, что казино начинает терять своих постоянных клиентов, а все из-за непродуманной системы чаевых.

                                                     Крупье казино

Считается, что с такими сотрудниками должна бороться администрация, но на поверку это очень непросто. Подобная система чаевых негативно отражается на работе крупье, так как подталкивает его к невыполнению своих обязанностей, то есть крупье закрывает глаза на то, что некоторые клиенты нарушают правила, преследуя при этом свои выгоды.

Крупье получают чаевые в полном объеме независимо от результата работы казино и делят их поровну

Если в казино действует подобная система, то, это казино довольно успешное, а сотрудники дорожат своей работой и добросовестно относятся к своим обязанностям. В таких заведениях все сотрудники отличаются вежливым и учтивым обращением. В коллективе не наблюдается разногласий, и все праздники проходят дружно и весело.

Естественно, эгоистические побуждения могут возникать, но выражаются они не так ярко, ведь каждый крупье получит свою часть суммы. В таких заведениях дилеры не совершают мошеннические действия, так как расплата за них будет весьма серьезной. Тем более, кому охота потерять хорошую работу.

Крупье получают чаевые только при положительном результате работы казино за смену (или за день) и делят их поровну

До того, как в России в Украине был принят закон о запрете игорных заведений, подобный принцип использовался на территории большинства небольших казино. Это происходило потому, что не все смены для казино заканчивались прибыльно. В этом случае, администрация казино не хотела терпеть дополнительные убытки, следовательно, все чаевые оставались в кассе казино.

Подобная политика администрации может привести к различным вариантам. Примером этого может быть распоряжение, что чаевые не должны превышать 10 процентов от прибыли казино. Спорные ситуации возможны, к примеру, когда клиент проигрывает крупную сумму в кредит, и раздается огромные чаевые. Большинство казино знают, что не всякий клиент способен вернуть кредит, поэтому чаевые могут раздать лишь в том случае, когда кредит будет погашен полностью. Возникали случаи, когда кредиты погашались за стенами казино или выплачивались в качестве бартера, а сами работники казино оставались ни с чем. В конечном итоге, подобный принцип распределения чаевых заставляет крупье нервничать за результат их работы, что нередко идет не на пользу всему заведению. Это может приводить к ошибкам и грубому отношению к выигрывающим клиентам. Администрация казино может использовать политику повального увольнения, если казино начинает работать в убыток.

                                                     Крупье и чаевые

Существуют так называемые непрофессиональные казино, в которых чаевые распределяются между крупье по решению администрации. Все решения в таком случае принимает главный менеджер казино, именно он решает, что делать с чаевыми. В результате такой политики в коллективе возникают постоянные скандалы и ссоры. В коллективе возникает нездоровая атмосфера, которая негативно влияет на результат работы всего заведения. Подобное необходимо пресекать, в противном случае, бизнес не принесет успеха.

Выбор схемы распределения чаевых

Естественно, говорить о том, что какой-то подход распределения чаевых лучше – нецелесообразно. Выбирать следует исходя из ситуации. Критерием для выбора должна служить зарплата крупье, климат в коллективе, наличие дополнительных заработков и т.д.

Если говорить о чаевых, стоит сказать, что это один из ключевых этапов работы казино, поэтому подходить к решению об их распределении нужно очень серьезно. Если решения по поводу чаевых принимается администрацией, то крупье должен быть обеспечен нормальной зарплатой и иметь различные льготы и социальный пакет. В противном случае, казино может погрязнуть в разборках и ссорах, что сделает работу невыносимой и талантливые сотрудники будут вынуждены искать новое место работы.